شرایط و قوانین
ضوابط و مقررات استفاده از برنامه های " ترابری 724 "
(شرکت ارتباطات سداد رایانه آینده)
- کاربران ترابری 724 که قصد عضویت در وب سایت و اپلیکیشن و تمایل به استفاده از خدمات ما را دارند لازم است متن قوانین و مقررات شرکت را به طور کامل مطالعه و پس از پذیرفتن آن نسبت به استفاده از خدمات ما اقدام نمایند.
- کلیه اصول و فعالیت ترابری 724 منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق اجتماعی و مصرف کنندگان میباشد. توجه داشته باشید قوانین مندرج در این صفحه حسب نیاز در طول زمان قابل تغییر بوده و این تغییرات در همین صفحه به روز رسانی خواهد شد .از این رو مسئولیت مطالعه و آگاهی از این مقررات بر عهده کاربر میباشد.
- ترابری 724 این اطمینان را به شما مشتری گرامی خواهد داد که این اطلاعات وارده در سیستم بصورت کاملا محرمانه در بانک اطلاعات سیستمی محفوظ مانده و هیچ یک از کاربران به اطلاعات شما دسترسی نخواهند داشت ، مگر مراجع ذیصلاح قانونی با داشتن حکم قانونی امکان استفاده از این اطلاعات را خواهند داشت.
- تقاضا میشود اطلاعات درخواست شده را به درستی درج نمائید . ترابری 724 هیچ گونه مسئولیتی در قبال درج اطلاعات نادرست از طرف مشتریان نخواهد داشت.
- کسانی که به هر نحو در وبسایت و اپلیکیشن ایجاد مزاحمت و اختلال نمایند اعم از رزروهای موقت متعدد یا تماس های تلفنی و غیره به استنــاد قانون تجارت الکترونیک و به عاملیت پلیس فتا مورد پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.
- توجه داشته باشید نام کاربری در اپلیکیشن، شماره موبایلی است که اعلام میکنید و رمز عبور توسط سیستم بصورت پیامک به این شماره اعلام خواهد . همچنین نام کاربری در وب سایت آدرس ایمیلی است که ثبت میگردد و رمز عبور توسط سیستم ایمیل خواهد شد .
- هرگونه سوء استفاده از محتویات اعم از اطلاعات ، عکس ها، نحوه سازماندهی و دسته بندی مطالب ، نقشه ها، طرح ها و ایده ها و ... از وبسایت و اپلیکیشن ترابری 724 پیگرد قانونی دارد و هیچ فرد حقیقی یا حقوقی اجازه سوء استفاده ازاین مطالب را ندارد. ذکر محتویات در اینترنت، تنها با ذکر نام و آدرس اینترنتی ترابری724 و لینک صحیح به مطالب مذکور مجاز است. درمورد رسانه های چاپی این امر تنها با کسب اجازه کتبی از مدیریت ممکن خواهد بود.
- کاربر متعهد است هر گونه تغییر در اطلاعات و مشخصات فردی صورت گرفته خود، اعم از شماره تلفن و یا آدرس ایمیل و .. را در پروفایل خود اصلاح نماید.در غیر اینصورت هیچگونه مسئولیتی در قبال تعهدات ناشی از عدم صحت اطلاعات بر عهده ما نخواهد بود.
- مسئولیت حفظ و نگهداری از اطلاعات ورود به حساب کاربری شامل نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات شخصی درج شده بر روی سایت و اپلیکیشن بر عهده مشتریان میباشد .
- ضمنا اپلیکیشن ترابری 724 نیز با همین عنوان از طریق App Store ، Google Play Store و CafeBazar قابل دسترسی و دانلود میباشد . کاربران جهت برقراری ارتباط می توانند علاوه بر تماس با پشتیبانی از طریق ایمیل آدرس ثبت شده در وب سایت نیز با ما در تماس باشند.
مقررات استفاده از سیستم رزرو اینترنتی سرویس دربستی
- ترابری ۷۲۴ مجموعه و سامانه ای است برای رزرو و تهیه بلیط اتوبوس , ون و سواری از شرکتهای مسافربری سراسر کشور . با توجه به درخواستهای مکرر مشتریان در زمینه سرویسهای دربستی , بر آن شدیم به منظور رفاه حال و پاسخ به نیاز مشتریان , طی هماهنگی با شرکتهای مسافربری طرف قرارداد خودمان انواع سرویس دربستی اتوبوس , مینی بوس , میدل باس , ون و سواری با بهترین کیفیت و قیمت مناسب در اختیار مشتریان قرار گیرد.شما عزیزان میتوانید سرویسهای دربستی مورد نیاز خود را از درگاه " ترابری 724 " درخواست ؛ پس از اعلام و قبول و پرداخت کرایه ، پس از هماهنگیهای لازم و مشخص شدن خودرو ، شماره تماس راننده و دیگر اطلاعات لازم از طریق پیامک یا تماس از طرف شرکت به شما اعلام خواهد شد .
- یادآور می شویم ترابری 724 صرفا نقش هماهنگ کننده با شرکتهای مسافربری را دارد و بالطبع در انتخاب شرکت و انجام خدمات نهایت دقت را خواهد داشت.
- این اطمینان به شما داده میشود که سرویس درخواستی شما منتخبی از بهترین و معتبرترین شرکتها با رانندگانی مجرب و مطمئن هماهنگ خواهد شد .
- رزرو و درخواست سرویس پس از پرداخت کامل کرایه و تأئید از طرف ترابری 724 قطعی محسوب شده و ترتیب اثر داده خواهد شد. واریزیهای علی الحساب و یا مشکلات سیستم بانکی در پرداخت آنلاین به طوری که وجه آن به حساب این شرکت واریز نگردیده باشد بعنوان رزرو قطعی منظور نخواهد شد.
- تا زمانیکه رزرو مشتری آماده پرداخت نشده باشد، احتمال تغییر قیمت یا تخفیف های احتمالی وجود دارد.
انصراف درخواست :در صورت درخواست سرویس دربستی و پرداخت مبلغ مربوطه؛
- برای لغو درخواست به هر علت از طرف مشتری، برای سرویسهای بین شهری تا 1 ساعت قبل از انجام آن 10% و پس از آن 50% کل قرارداد بابت جبران خسارت وارده از سپرده کسر و مابقی به کارت بانکی درخواست کننده مسترد خواهد شد.
- وجوه استردادی سرویسهای انصرافی حداکثر تا 72ساعت صرفا به کارت واریز کننده مسترد خواهد شد.
- پس از ثبت قطعی درخواست ، امکان هر گونه تغییر از جمله تاریخِ سرویس، ساعت حرکت و بازگشت ، مبدا و مقصد ، نوع خودرو و دیگر موارد ضروری با هماهنگی مسئول مربوطه در ترابری 724 در صورت امکان میسر خواهد بود.
- براساس قوانین و مقررات کشور ، رزرو خودرو جهت استفاده اتباع خارجی تنها با مجوز نهادها و سازمانهای ذیربط و مربوطه امکان پذیر می باشد و در صورت رزرو و بروز هرگونه مشکلی ، کلیه مسئولیت و عواقب ناشی از آن متوجه شخص درخواست کننده خواهد بود.
- در ثبت درخواست نهایت دقت را بفـرمائید، چون در صدور بیمـه نامه و صورت وضعیتهای خـودروهـای عمومی ، نام درخواست کننده حقیقی یا حقوقی ثبت شده درج خواهد شد، همچنین ساعت درج شده ملاک عمل خواهد بود .
- در شهرهایی که احتیاج به مجوز جهت تردد خودروهای عمومی میباشد (مانند : قم - تبریز- مشهد- شیراز- یزد- اصفهان و...) با مسئول مربوطه جهت اخذ مجوز هماهنگی لازم را داشته باشید در غیر اینصورت فقط خودروی مذبور در نقاطی که مجاز به تردد هستند در اختیار مشتری خواهد بود.
- کلیه قیمت های تعریف شده فقط برای جاده هایی که امکان تردد دارند می باشد و خودروها به هیج وجه در جاده های خاکی - شوسه - صعب العبور - کوهستانی تردد نخواهد نمود.
- کلیه موارد و تعهدات در زمان صلح قابل انجام می باشد و در مواقع اضطراری و غیر قابل پیش بینی مانند (سیل ، زلزله - جنگ - اعتصاب و ...) به حالت تعلیق درخواهد آمد.
- انجام سرویس های روزانه در اختیار، ساعت کاری بصورت نیم روز ( 6 ساعت ) و تمام روز ( 12 ساعت) می باشد و در صورتیکه انجام سرویسی، تاخیری بیش از میزانِ ساعت تعریف شده داشته باشد مشمول پرداخت هزینه ساعتِ اضافه خواهد شد.
- در صورت نیاز به اسکان و خوراک، مسافر این شرایط را برای راننده فراهم خواهد کرد.
- در صورت لزوم و درخواست پذیرائی حین سفر این مورد را جداگانه با واحد دربستی هماهنگ فرمائید.